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라이나생명, 고객의 보험 이해도 높일 ‘라이나ON’ 서비스 시작	2025-09-15 18:10
라이나생명보험은 고객의 보험 이해를 돕고 소통 기회를 제공하는 ‘라이나 ON’ 서비스를 시작한다고 15일 밝혔다. 라이나ON은 가입한 보험의 내용을 쉽고 명확하게 설명해주는 ‘내 보험 쉽게 이해하기’를 포함해 질병 회복 후기, 전문 상담사와의 보장 상담 등 편리한 기능을 담은 서비스다. 라이나생명은 보험 정보의 복잡함을 해소하고 고객 경험 밀착형 콘텐츠를 통해 고객이 보험이라는 주제를 더욱 일상적이고 친숙하게 접할 수 있게 하는 데 목적을 뒀다. 특히 이야기ON 코너에서는 암 치료, 치매 진단 등 실제 질병 경험을 담은 회복 이야기를 소개해 정보 전달은 물론 공감과 위로의 공간을 제공한다. 해당 콘텐츠는 라이나생명 고객이 아니어도 자유롭게 열람이 가능하다. 라이나생명은 이번 서비스는 우선적으로 지난 5월 THE간편한건강보험에 가입한 고객을 대상으로 시작, 향후 다른 상품에 가입한 고객 대상으로까지 확대 적용할 계획이다. 라이나생명은 서비스에 보험을 일상 속 경험으로 바꾸겠다는 비전을 담았다. [ⓒ 매일경제 & mk.co.kr, 무단전재 및 재배포 금지]

라이나생명, 고객의 보험 이해도 높일 ‘라이나ON’ 서비스 시작

2025-09-15 18:10

라이나생명보험은 고객의 보험 이해를 돕고 소통 기회를 제공하는 ‘라이나 ON’ 서비스를 시작한다고 15일 밝혔다.
라이나ON은 가입한 보험의 내용을 쉽고 명확하게 설명해주는 ‘내 보험 쉽게 이해하기’를 포함해 질병 회복 후기, 전문 상담사와의 보장 상담 등 편리한 기능을 담은 서비스다.
라이나생명은 보험 정보의 복잡함을 해소하고 고객 경험 밀착형 콘텐츠를 통해 고객이 보험이라는 주제를 더욱 일상적이고 친숙하게 접할 수 있게 하는 데 목적을 뒀다.
특히 이야기ON 코너에서는 암 치료, 치매 진단 등 실제 질병 경험을 담은 회복 이야기를 소개해 정보 전달은 물론 공감과 위로의 공간을 제공한다. 해당 콘텐츠는 라이나생명 고객이 아니어도 자유롭게 열람이 가능하다.
라이나생명은 이번 서비스는 우선적으로 지난 5월 THE간편한건강보험에 가입한 고객을 대상으로 시작, 향후 다른 상품에 가입한 고객 대상으로까지 확대 적용할 계획이다. 라이나생명은 서비스에 보험을 일상 속 경험으로 바꾸겠다는 비전을 담았다.

[ⓒ 매일경제 & mk.co.kr, 무단전재 및 재배포 금지]