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“보이스피싱 꼼짝 마라”우리은행, 서울중부경찰서와 직통 핫라인 구축	2026-01-27 10:20
초동조치 시간 크게 단축 전국 영업점으로 확대 계획 우리은행이 서울중부경찰서와 ‘보이스피싱 핫라인’을 구축한다. 보이스피싱 의심사례가 발생하면 은행 직원이 담당 경찰 수사관과 즉시 연락할 수 있어 초동조치 시간이 대폭 단축될 것으로 기대된다. 우리은행은 26일 서울중부경찰서와 ‘피싱 범죄 예방 및 신속 대응을 위한 업무협약’을 맺고 영업점과 서울중부경찰서간 직통 핫라인을 구축했다고 밝혔다. 그동안 보이스피싱 의심 상황 발생 시 경찰 대표번호로 신고하면 초동조치까지 5분 이상 소요됐으나, 이번 핫라인을 통해 대응 시간을 크게 줄일 수 있게 됐다. 이번 협약은 중부경찰서 관할 8개 영업점에서 먼저 시행되며, 향후 전국 우리은행 영업점으로 단계적으로 확대할 계획이다. 우리은행은 이를 모범 사례로 삼아 금융권 전체로 협력 체계를 넓히는 방안도 검토 중이다. 오지영 금융소비자보호그룹장은“보이스피싱 범죄 조직이 갈수록 지능화되면서 사회적 피해가 커지고 있다”며 “경찰과 함께 대응 체계를 구축해 고객 자산을 지키는 데 실질적인 도움이 될 수 있도록 노력할 것”이라고 말했다. [ⓒ 매일경제 & mk.co.kr, 무단전재 및 재배포 금지]

“보이스피싱 꼼짝 마라”우리은행, 서울중부경찰서와 직통 핫라인 구축

2026-01-27 10:20

초동조치 시간 크게 단축
전국 영업점으로 확대 계획

우리은행이 서울중부경찰서와 ‘보이스피싱 핫라인’을 구축한다. 보이스피싱 의심사례가 발생하면 은행 직원이 담당 경찰 수사관과 즉시 연락할 수 있어 초동조치 시간이 대폭 단축될 것으로 기대된다.
우리은행은 26일 서울중부경찰서와 ‘피싱 범죄 예방 및 신속 대응을 위한 업무협약’을 맺고 영업점과 서울중부경찰서간 직통 핫라인을 구축했다고 밝혔다.
그동안 보이스피싱 의심 상황 발생 시 경찰 대표번호로 신고하면 초동조치까지 5분 이상 소요됐으나, 이번 핫라인을 통해 대응 시간을 크게 줄일 수 있게 됐다.
이번 협약은 중부경찰서 관할 8개 영업점에서 먼저 시행되며, 향후 전국 우리은행 영업점으로 단계적으로 확대할 계획이다. 우리은행은 이를 모범 사례로 삼아 금융권 전체로 협력 체계를 넓히는 방안도 검토 중이다.
오지영 금융소비자보호그룹장은“보이스피싱 범죄 조직이 갈수록 지능화되면서 사회적 피해가 커지고 있다”며 “경찰과 함께 대응 체계를 구축해 고객 자산을 지키는 데 실질적인 도움이 될 수 있도록 노력할 것”이라고 말했다.

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