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“엔화가 반값?”…토스뱅크, 앱 환전 오류 사태에 “현재 정상화 단계”	2026-03-10 22:22
토스뱅크 앱에서 환전 오류로 잠시 동안 일본 엔화가 정상가의 절반 수준에 거래되는 일이 발생했다. 10일 토스뱅크와 온라인 커뮤니티, 금융권 등에 따르면 이날 오후 7시 29분부터 약 7분간 토스뱅크 앱에서 엔화로 환전할 경우 100엔당 472원대 환율이 적용됐다. 이에 토스뱅크 애플리케이션에서 기존 932원 수준이던 엔화 환율은 472원까지 급락했다. 이날 엔화 환율은 100엔당 약 934원대였다. 정상 환율의 절반 수준 가격에 엔화가 팔린 것이다. 엔화가 급락하면서 싼 가격에 자동 매수를 신청해 둔 일부 이용자 등이 실제로 떨어진 환율에 엔화를 구매한 것으로 알려졌다. 환전을 시도하면 ‘시스템을 점검하고 있다’는 안내 화면이 나오기도 했다. 토스뱅크는 문제를 인지한 뒤 엔화 환전 거래를 일시적으로 중단시켰다. 오후 9시께에는 거래가 정상화됐다. 토스뱅크 관계자는 “내부 점검 중 7분간 환율 표기가 원활하지 않았던 상황이 발생했다”며 “현재는 정상화 단계에 있으며 면밀히 원인을 파악 중에 있다”고 전했다. 이어 “고객들에게 불편함을 드린 점 진심으로 사과드린다”며 “같은 일이 발생하지 않도록 철저히 점점하고 개선하겠다”고 덧붙였다. [ⓒ 매일경제 & mk.co.kr, 무단전재 및 재배포 금지]

“엔화가 반값?”…토스뱅크, 앱 환전 오류 사태에 “현재 정상화 단계”

2026-03-10 22:22

토스뱅크 앱에서 환전 오류로 잠시 동안 일본 엔화가 정상가의 절반 수준에 거래되는 일이 발생했다.
10일 토스뱅크와 온라인 커뮤니티, 금융권 등에 따르면 이날 오후 7시 29분부터 약 7분간 토스뱅크 앱에서 엔화로 환전할 경우 100엔당 472원대 환율이 적용됐다.
이에 토스뱅크 애플리케이션에서 기존 932원 수준이던 엔화 환율은 472원까지 급락했다.
이날 엔화 환율은 100엔당 약 934원대였다. 정상 환율의 절반 수준 가격에 엔화가 팔린 것이다.
엔화가 급락하면서 싼 가격에 자동 매수를 신청해 둔 일부 이용자 등이 실제로 떨어진 환율에 엔화를 구매한 것으로 알려졌다.
환전을 시도하면 ‘시스템을 점검하고 있다’는 안내 화면이 나오기도 했다.

토스뱅크는 문제를 인지한 뒤 엔화 환전 거래를 일시적으로 중단시켰다. 오후 9시께에는 거래가 정상화됐다.
토스뱅크 관계자는 “내부 점검 중 7분간 환율 표기가 원활하지 않았던 상황이 발생했다”며 “현재는 정상화 단계에 있으며 면밀히 원인을 파악 중에 있다”고 전했다.
이어 “고객들에게 불편함을 드린 점 진심으로 사과드린다”며 “같은 일이 발생하지 않도록 철저히 점점하고 개선하겠다”고 덧붙였다.

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